A Parafuzo orgulha-se de ostentar o selo de excelência no ReclameAQUI, um reconhecimento de excelência concedido apenas às empresas que demonstram um alto nível de qualidade no atendimento ao cliente.
Pelo quinto ano consecutivo, somos finalistas do Prêmio ReclameAQUI, reforçando ainda mais noosa reputação e dedicação em oferecer um serviço de excelência.
Na Parafuzo, acreditamos que a satisfação do cliente é a chave para o sucesso. É por isso que desenvolvemos uma Política de Satisfação robusta, que assegura a resolução rápida de qualquer problema que você possa enfrentar com nossos serviços.
É por isso que temos uma equipe dedicada de especialistas que analisa diariamente todas as sugestões e reclamações recebidas. Este trabalho minucioso é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes.
A Parafuzo é sinônimo de confiança e qualidade. Presente em mais de 200 cidades, nossa jornada começou há 10 anos, e desde então, intermediamos mais de 1,5 milhão de serviços, sempre com foco na satisfação dos nossos clientes.
Nossa política é clara: a satisfação do cliente é nossa prioridade, e nos empenhamos para garantir que cada questão seja resolvida de maneira assertiva e eficiente.
Isso inclui desde pequenas dúvidas até situações mais complexas, sempre com o objetivo de superar as expectativas dos nossos usuários.
Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva. Para isso, nossa equipe especializada analisa e responde a todas as sugestões e reclamações, buscando melhorias contínuas em nossos serviços.
Se você tiver qualquer problema com um serviço prestado, siga estes passos simples para garantir: uma solução rápida.
Utilize nosso canal Reclamações Aqui enviando um e-mail para reclamacoesaqui@parafuzo.com. Detalhe o problema e forneça todas as informações relevantes.
Nossa equipe analisará sua reclamação com prioridade e fornecerá uma resposta em tempo hábil.
Nos comprometemos a resolver o problema de maneira eficaz, garantindo que você fique satisfeito com o resultado.
Pelos nossos canais oficiais, a sua reclamação é respondida em instantes e você tem a pioridade que só a Parafuzo oferece
Contrate faxineiras em Curitiba que são experientes, qualificadas e já avaliadas por outros clientes.
Contrate do seu jeito! Na Parafuzo você tem flexibilidade de horários e a possibilidade de personalizar o serviço de limpeza de acordo com as suas necessidades.
Pague como preferir. Direto na nossa plataforma, pague no PIX, em dinheiro ou cartão de crédito.
Mais barato que uma diarista tradicional e com o melhor custo-benefício do mercado. Plano de assinaturas até 30% mais barato.
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Sim, a Parafuzo é confiável. Estamos comprometidos com a qualidade, segurança e satisfação dos nossos clientes. Se você ainda tem dúvidas ou deseja relatar algum problema, entre em contato conosco.
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Sua roupa bem passada, com horas sugeridas conforme número de peças
Montadores qualificados e prontos para montar todo tipo de móvel
A faxina adequada e completa para fazer antes de se mudar
A faxina ideal para casas e ambientes que passaram por reformas
Suporte emergencial de encanador, eletricista, chaveiro e muito mais
Pode agendar até para o dia seguinte, conforme sua necessidade ou conveniência.
Agendar ServiçoA cobrança será feita apenas após o serviço, via cartão de crédito, pix ou em dinheiro.
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Em instantes, encontramos o profissional ideal pra você e te informamos todos os detalhes.
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Quer deixar uma reclamação para a Parafuzo?
Com uma Política de Satisfação sólida e canais de atendimento sempre abertos, garantimos que você tenha suporte contínuo para todas as suas necessidades.
Estamos comprometidos em ouvir você e oferecer o suporte necessário para que sua experiência com a Parafuzo seja sempre a melhor possível.
#OrgulhoDeSerParafuzo
“A Parafuzo está levando os serviços de ofertas de faxineiras e de passadouras de roupas para dentro do marketplace da Casas Bahia. Com a parceira, os cliente terão acesso a mais de 5 mil profissionais cadastrados na plataforma, disponíveis em mais de 100 cidades e 18 estados.”
“Foi muito satisfatório a utilização desse aplicativo em função da praticidade, de tudo que ele tem e dessa referência que você acaba tendo. As pessoas atribuem notas e avaliações aos profissionais e isso da uma certa segurança para a gente estar adquirindo esse tipo de serviço.”
"Quem nunca precisou fazer aquela limpeza em casa, mas estava sem tempo? Para solucionar este problema, a plataforma Parafuzo facilita a contratação de diaristas para serviços de limpeza comum, pesada, pós-obra ou pré-mudança.”
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